Martínez Vilanova Martínez, Rafael
Gestión de la clientela : la manera de conseguir y retener clientes rentables
- 197 p. : il.
- (Libros Profesionales de Empresa) .
Incluye glosario y bibliografía
TECNOLOGÍA (CIENCIAS APLICADAS)
CHOCÓ
84-7356-368-9
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTE
658.812 M385